Algemene voorwaarden - Koekenkastje

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Het Koekenkastje en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Het Koekenkastje en de consument.
Door het plaatsen van een bestelling of aankoop verklaart de consument zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod en bestellingen

Het aanbod bestaat uit verse koeken en lekkernijen en wordt aangeboden via de website.
Bestellingen kunnen worden geplaatst via de daarvoor bestemde kanalen (zoals de website of WhatsApp).
Vanwege de aard van het product (verse, ambachtelijke bereiding) kan het assortiment per week wisselen en is de voorraad beperkt. Op = op.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats op de afgesproken wijze bij het plaatsen van de bestelling of bij het afhalen.

Artikel 5 – Levering en afhalen

Producten worden verkocht en afgehaald op de aangegeven openingstijden (zaterdag en zondag vanaf 9:00 uur aan de Margriet van Lijndenlaan 18 in Ophemert).
Het risico van de producten gaat over op de consument op het moment van afhalen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Uitzondering voor levensmiddelen)

Omdat Het Koekenkastje werkt met verse, bederfelijke producten en waren die snel bederven of verouderen, is het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing. Bestellingen kunnen na plaatsing niet worden geannuleerd of geretourneerd.

Artikel 7 – Overmacht en aansprakelijkheid

Het Koekenkastje is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, zoals stroomstoringen, extreme weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden waardoor opening of levering onmogelijk is.
Eventuele allergenen worden vermeld op de website. De consument is zelf verantwoordelijk voor het controleren hiervan bij allergieën of intoleranties.

Artikel 8 – Klachten

Klachten over de geleverde producten dienen direct bij afhalen of uiterlijk binnen 24 uur na afhalen te worden gemeld via info@koekenkastje.nl of telefonisch, onder vermelding van een duidelijke omschrijving en eventueel foto’s.